Patagonia (パタゴニア)のお直し$5送料込 <申し込み方法>
夫が長年愛用しているパタゴニアのダウンジャケット。
ホリデーギフトの頂き物です。
参加してたプロジェクトの記念刺繍ロゴ入っていてお気に入り。
買い替えよりRepair (修繕/お直し/リペア)を希望。
メインのフロントジッパー(チャック)が馬鹿になってしまったため、Repair (修繕/お直し/リペア) が必要になり調べてみました。
Men’s Nano Puff® Hoodyを新品で買うと$249ということもあり、リペアの手続きが上手くいって$5で済めばいいなと思っていました。
↓パタゴニアが「$5でリペア」してくれると本家のウェブサイトに載っていました。↓
Returns, Repairs & Exchanges - PatagoniaReturning your Patagonia gear or in need of a repair? No worries. We'll walk you through our online returns and repair process in just a few simple steps.
(ジッパーを取り外し、自分で付け直す方法も載ってるけど私には無理なのでプロにお任せします!)
最長でも15週間はかかるらしい、更にコロナ禍だから長引くことも考慮し夫に許可を得て、早速プロセスを進めました。
(冬が始まりかけていた時期で、今シーズンの冬が終わる前に戻って来ればいいなという期待感)
近所のパタゴニア店舗への持ち込みも可能らしいです。
私は「Mailing in a Repair (郵送) 」を選びました。
$5というのは配送料のことで、Repair (修繕/お直し/リペア)費は実質無料!!
出来映えに期待値爆上がり!!
Patagonia (パタゴニア)のお直し$5送料込 <発送方法>
- アカウント作成:Login to your account, or create a new one, and follow the instructions
- $5配送料支払い:We offer a $5.00 flat rate shipping label that includes tracking and insurance.
- ラベル印刷&発送:Print the shipping label, drop off your package and wait for the magic to happen!
「マジックが起きるのを待ちたまえ!」みたいなカジュアル感、良いですよね!
↓こちらからどうぞ↓
https://help.patagonia.com/s/article/Mailing-in-a-Repair
ジッパー以外に袖の部分も 「あわよくば」リペアして頂きたいということもあり、ダメもとで簡単なメッセージを託しました。
このような簡単なメッセージを手書きか、印刷で添えると分かりやすいと思います。
(どうぞコピペで利用してください。)
Dear Patagonia Repair Team
I’d appreciate if you could fix the main zipper) and sleeve.
Thank you
Patagonia (パタゴニア)のお直し$5送料込 <追跡方法>
(郵送を選んだあなたはラッキー!私もそうです。このまま続けて読んでください。)
発送後、荷物がパタゴニアに到着すると、Eメールを受け取れます。
無事に到着を確認!
オーダーナンバーを受け取り、リペアを追跡できる情報を全て受け取れました。
支払ったラベルに追跡番号がありますので発送後は、そちらからも追跡可能です。
もしくは、パタゴニアリペアにログインし、プログレスを確認!
Patagonia (パタゴニア)のお直し$5送料込 <受け取り方法>
パタゴニアがリペア終了後、発送通知のEメールをくれました。
(発送後ほぼ2ヶ月)
自宅に配送され無事受け取りました。
本音で言うと忘れた頃に、荷物が届きました。
(同じシーズンの冬の間に受け取れたので、とりあえず満足です)
Patagonia (パタゴニア)のお直し$5送料込 <修繕期間>
- 2ヶ所リペア
- 郵送でのやり取り
- 年末のコロナ禍ということ
以上のような、ハンデは3つありましたが、往復配送料と修繕費で$5はお得なサービスですよね。
約2ヶ月で受け取り完了です!
ジッパーの感じ、まるで新品同様!
袖の切れていたところも、とても綺麗に修繕されました!
Patagonia (パタゴニア)のお直し$5送料込 <出来栄え>
文句なしの、大満足です。
往復配送料と修繕費で$5はお得なサービス。
(このジャケットは、店頭やオンラインで購入したものでは無い。)
在米の方!パタゴニアのお直し$5ですよ(配送料込み)!!
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